[넥펀] 피포 방문단과 함께 한 첫 간담회와 추가답변.

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[넥펀] 피포 방문단과 함께 한 첫 간담회와 추가답변.

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[넥펀] 피포 방문단과 함께 한 첫 간담회추가답변.


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안녕하세요, 넥펀입니다.
얼마 전, 9월 21일 토요일 주말 오후 2시에 진행되었습니다!
피포운영자님을 비롯해 그냥님, 회원분들의 도움이 있었기에
넥펀의 첫 간담회를 무사히 마칠 수 있었습니다.

넥펀으로서의 첫 간담회를 준비 및 진행하면서 부족한점도 있었겠지만,
주말에도 불구하고 넥펀 간담회에 참석하기 위해 와주신 피포 방문단 6분께도
다시 한번 감사의 말씀을 드립니다 :)

이번 간담회를 준비, 진행하면서 저희 넥펀 또한 많은 부분을
느끼고 배울 수 있는 시간이 되었으며, 필요개선의 부분에 있어서
순차적으로 개선 및 반영을 해 나아갈 예정입니다.


간담회 후 소중한 시간을 내어주셔서 간담회 후기를 작성해주셔서
감사드리며, 후기 글에서 나온 추가 질문들에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다!

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[추가 질의응답]



Q. 누적대출액에 비해 대출잔액이 비례적 상승이며, 비중이 너무 높은 편이다.
         또 연체가 1건도 없었는데 그날 설명이 잘 이해가 가지 않아 다시 설명을 듣고 싶다.

A. 당사의 투자상품 ‘오토메이트’는 1개월~12개월까지 선택 가능하며 오토메이트는 2018년도 10월부터 투자모집이 실행되었습니다.
        당사의 다양한 콘텐츠에서도 자세히 공개한 바 있듯 당사의 이용고객 중 투자기간 12개월에 참여하는 수와 금액의 비율이 50%를 넘고 있기 때문에
        첫 번째 투자상품의 전체 상환이 이루어지지 않은 채로 꾸준히 대출잔액이 상승하고 있기 때문에 대출잔액에 비해 상환금이 낮다고 말씀드릴 수 있습니다.              (해당 캐스트: http://bit.ly/2kMUsxo)
        또한 연체에 대해 어떤 점이 이해가지 않으셨는지, 구체적으로 말씀해주시면 해당 부분도 답변해드리겠습니다.



Q. 차주 이니셜 뒤 숫자가 무엇인지 궁금하다.


A. 당사 투자상품에 표기 되어있는 A, M, K, T, C는 차주를 구분하는 이니셜이며 뒤의 숫자는 해당 차주의 몇 번째 담보물인지를 표기하는 번호라고 보시면

        됩니다. 해당 내용은 투자상품 상세 페이지 내 FAQ에도 설명되어 있는 점 참고 부탁드립니다.




Q. 인감증명서는 3개월까지만 유효한데 상품 상세페이지에 공시되어 있는 차주 인감증명서는 과거날짜의 서류이다. 주기적으로 3개월 이내의 인감증명서

         최신화가 필요할 듯하다.


A. 해당 서류는 계약 시 받은 서류를 스캔하여 업로드한 것이며, 오프라인으로 매번 최신 서류를 받아 보관하고 있습니다.




Q. 담보 차량 리스트 업데이트 주기에 대한 이유와 설명이 필요하다.


A. 현장의 파견 직원을 통해 데일리로 체크 중이나 해당 내용을 매일 홈페이지에 반영하기에는 관련업무량이 많아 쉽지 않습니다. 현재의 방식 때문에 문제가

        발생한다면 수정하겠지만 지금까지는 한 달에 1회를 홈페이지 업데이트 주기로 삼고 있습니다.




Q. 홈페이지 내 대부업등록번호가 명시되어 있지 않고 별도로 조회링크 버튼이 있는 이유는?


A. 당사의 홈페이지 하단 사업자정보는 해당페이지의 필요한 정보에 대한 사업자에 대한 내용으로 변경되게 설정되어 있습니다. 예를 들어 메인 페이지에서는

        관련된 당사의 사업자정보 전부(넥스리치핀테크, 넥스리치대부, 넥스리치홀딩스)를 명시하고 있으며 투자하기 페이지에서는 넥스리치핀테크만을 명시, 대출

        신청 페이지에서는 넥스리치대부까지 명시하고 있습니다. 

        따라서 홈페이지 내 대부업등록번호가 명시되어 있으며, 별도로 조회가 가능할 수 있게 조회버튼도 추가적으로 만들어 놓은 것이라 생각해주시면 됩니다. 




Q. 문제가 발생하여 차량을 매각하려 할 때 해당 차량이 캐피탈에 근저당이 잡혀 있는 차라면?


A. 당사에서 처음 차주와 계약할 때 작성하는 ‘담보제공계약서’의 경우 차주 특성상 특정 담보물을 지정하기보다 담보가치인정범위를 지정하고, 해당 담보가치

        를 꾸준히 유지하는 것을 약속하는 내용으로 이루어져 있습니다. 따라서 특정 차량에 대한 권리가 아닌 해당 담보가치에 대한 권리이기 때문에 근저당설정이

        되지 않은 다른 차량에 근저당설정을 할 수 있습니다.

        또한 당사의 파견직원이 당사의 투자금으로 매매한 자동차에 대한 자동차등록원부를 함께 확인하고 있기 때문에 당사의 동의없이 담보물로 다른 곳에서

        근저당설정을 통한 자금융통 가능성 자체가 매우 희박하다고 판단하고 있습니다. 




Q. 중고차시장과 관련된 일을 시작하게 된 시점 혹은 경력이 있는가?


A. 금융회사에 근무할 때 대체 투자에 대한 관심이 많았고 그에 따라 현재 여신시장에 존재하는 다양한 상품 중 유동성과 안전성 등을 확보하면서도 수익성이

        큰 시장이 중고자동차 시장이라는 인식을 갖고 있었습니다. 그에 따라 10여년 전부터 관련 시장을 조사하고 내용을 학습하면서 중고차동차가 기초자산이

        되는 금융 상품을 꼭 만들어 보고 싶어 시작하게 되었습니다.




Q. 차주 1일 상환, 투자자에게 10일 상환, 9일동안 상환금은 페이게이트 가상계좌에 예치되어 있는가? 혹시 예치된 금액에 이자가 발생하는지? 

         위의 질문과 관련하여 9일에 대한 부담을 누가 할까요? 차주, 투자자, 넥펀?


A. 차주에게 상환 받은 이자는 페이게이트 가상계좌에 보관되기 때문에 추가 이자가 발생되지 않습니다. 또한 위 질문의 9일에 대한 부담은 어느 누구도 할

        필요가 없습니다. 만기 상환 시에도 원금 상환까지 9일의 차이가 발생한다면 투자자 입장에서 손해발생이라고 할 수 있겠지만, 만기 상환 시에는 상환일에 

        원리금이 모두 지급되며, 상환 당일에 발생한 이자까지 계산하여 지급되고 있습니다.




Q. 홈페이지 공시지표와 같은 페이지에 차주별 대출잔액 정보도 함께 올려줄 수 있는가?


A. 차주별 대출잔액의 경우, 각 상품페이지의 차주정보 내 동일차주가 같은 대출잔액으로 표시되어 있습니다. 공시지표에 업로드하는 방법은 기술적으로 문제

        없으나 향후 차주 업체가 늘어날 것을 고려해 공시지표와는 별개로 업로드하는 방향으로 준비할 예정입니다.




Q. 리치 포인트, 투자자 등급제도, 등 마이페이지에 대한 메뉴 고도화가 타업체와 비교된다. 홈페이지 운영에 직원들의 수작업이 아닌 시스템 개발을 통한

         현재의 모습이라면 개발, 유지보수에 비용을 많이 사용하는 듯 보여지는데, 특별한 이유가 있는지?


A. 당사는 핀테크 기업으로서 합리적인 금융상품을 제시하는 것은 물론, 기술적 편의를 제공하는 방향으로 지향점을 삼아야한다고 생각합니다. 앞으로도

        편리함과 안전함을 겸비한 기술∙기능적 개발에 대해서는 꾸준히 투자해 더 편리하고 합리적인 금융의 새로운 패러다임을 제시하고자 합니다.




넥펀에 대해 더 궁금하신 점들은 언제든 다양한 채널을 통해 문의를 주시면, 답변을 드립니다 :)




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15 Comments
29 네스라인 09.30 15:25  
추가 답변 잘봤습니다.
12 넥펀 10.01 09:39  
[@네스라인] 안녕하세요, 네스라인님!
넥펀에 대한 관심에 감사드립니다 :)
오...간담회 후기에 따른 추가 답변~
12 넥펀 10.01 09:40  
[@나무늘보다1] 안녕하세요, 나무늘보다1님!
엊그제 뵌 것 같은데 벌써 열흘이라는 시간이 지나갔네요.
항상 더 궁금하신 점이 있다면 답변드리겠습니다! :)
20 포도나라 09.30 16:11  
간담회에서 나온 문제점들 피드백하는 모습  긍정적이네요.
항상 신중하게 투자자의 피같은돈 안전하게관리 부탁드립니다
12 넥펀 10.01 09:42  
[@포도나라] 안녕하세요, 포도나라님!
후기글 별로 답변을 달아드릴까 했지만 정리되지 않은 느낌이 들 수 있어 이렇게 글로 작성하게 되었습니다.
정성스러운 후기글에 감사드립니다 :)
궁금한 사항에 대한 질문 감사드립니다
12 넥펀 10.01 09:43  
[@재테크부자] 안녕하세요, 재테크부자님!
항상 소통할 수 있는 믿을 수 있고 친근한 넥펀이 되려 많이 노력하고 있습니다!
감사합니다 :)
11 쓰리디 09.30 20:36  
10가지 질문과 답변 감사합니다.
번호가 붙어 있었으면 좀더 좋지 않았을까...? ㅎㅎ
아직 투자 결정을 하지 못해, 추가로 몇가지 질문을 드립니다.

[질문 4]
- 과거 JPEG담보 상품도 있었기에 담보에 대해 매우 중요하게 생각합니다.
- 상품 특성상 차량 근저당이 어려운 것은 이해하지만, 대안이 필요합니다.
- 현재는 넥펀을 믿어야지 투자할 수 있는 구조입니다.
- 첨담보 등 대안을 부탁 드립니다.

[질문 5]
- 갑자기 추가 질문입니다.
- P2P연계 대부업은 자본금이 3억 이상, 가이드라인에 대한 의견이 궁금합니다.


[질문 8]
- 차주의 상환이 페이게이트 가상계좌에 예치되기에 이자가 발생하지 않는 것은 이해가 되었습니다.
- 그런데, 약정한 날짜에 투자자에게 상환이 이뤄진다면 차주는 9일 이전에 상환을 해야하는 것 아닌가요?
- 그렇다면 차주입장에서는 9일 먼저 상환하게 되는 것인데, 그 부담을 아무도 하고 있지 않는다?
- 혹시 다른 분이라도 추가 설명 부탁드립니다. 답변에 이해가 되지 않아서.....
12 넥펀 10.07 11:54  
[@쓰리디] 안녕하세요, 쓰리디님!
추가 질문을 해주신 부분에 대한 답변을 짧게나마 드리겠습니다.

[질문4]
첨담보 등 대안에 대해서는 차주와 상의 후 결정해야 하는 부분이며,
당장 진행한다 안한다 확답드릴 수 없습니다.
어떤 식으로 대안을 마련할 지 당사도 고민 중에 있습니다.

[질문5]
P2P연계대부업의 자본금(등록 조건)과 가이드라인 각각에 대해 당사 의견이 궁금하신거라면,
P2P연계대부업 등록 조건에 관해서는 특별한 의견이랄 것이 없습니다. 자본금은 물론 다른 조건이 모두 충족되었기 때문에 현재 등록 완료 후 영업 중이며, 다만 대부업으로 분류되고 있기때문에 P2P 시장과는 맞지 않는 대부업 관련법을 따르는 것이 조금은 아쉽습니다.
가이드라인의 경우 투자한도가 낮은 점, 당사에서 직접 투자를 할 수 없다는 점 등 아쉬운 점들은 있습니다만 현재 모두 준수하고 있으며 앞으로도 가이드라인 및 향후 법제화 후 법률 준수 등을 이어나갈 예정입니다.


[질문8]
이자 및 만기상환에 대해 말씀드리자면, 차주는 1일에 이자를 납부합니다. 전달의 1일부터 말일까지의 이자입니다. 당사는 이 이자를 1일까지 받아서 혹시 모를 연체 대비 및 수익금 분배, 세금 정산 후 10일에 투자자분들께 지급을 해드리는 것이며, 만기 상환 시에는 원금과 이자를 함께 받는데, 이때 이자는 전달 이자 상환 이후부터 만기 상환일까지 계산합니다.

예를 들어 투자기간이 6월 15일부터 9월 14일이라고 가정하면 이자 계산 및 상환일, 지급일은 아래와 같습니다.
6월 15일 ~ 6월 30일 이자에 대해 차주는 7월 1일에 상환, 투자자분들께는 7월 10일에 지급
7월 1일 ~ 7월 31일 이자에 대해 차주는 8월 1일에 상환, 투자자분들께는 8월 10일에 지급
8월 1일 ~ 8월 31일 이자에 대해 차주는 9월 1일에 상환, 투자자분들께는 9월 10일에 지급
9월 1일 ~ 9월 14일 이자에 대해 차주는 9월 14일에 상환, 투자자분들께는 9월 14일에 지급

만기 상환의 경우, 차주가 9월 14일에 상환하고 투자자분들께 9월 23일에 지급한다면 원금 상환을 그만큼 늦게 하게 되는 건데, 당연히 그렇게 할 수 없기 때문에 최대한 오전 중에 상환 받아서 당일 오후에 원금 상환이 이루어질 수 있도록 하고 있습니다. 이 과정에서 이자 계산은 투자기간 그대로 차주와 투자자 모두 동일하게 하고 있습니다.

당사에 대한 관심과 질문에 감사드립니다 :)
11 쓰리디 10.04 20:51  
답변이 안달리나요...?
19 권형 10.04 20:54  
[@쓰리디] 음..그러게요 (...)

저도 질문5는 굉장히 궁금한 부분입니다.
12 넥펀 10.07 11:51  
[@쓰리디] 안녕하세요, 쓰리디님!
답변을 달아드렸다 착각하고 오늘에서야 못달아드린걸 알게되었습니다. 죄송합니다 :)
답변은 위의 질문에 대한 답변에 달아놓았습니다!
감사합니다 :)
11 두루도로 10.05 01:03  
그래도 추가답변 해주는 모습은 보기 좋네요^^
12 넥펀 10.07 14:29  
[@두루도로] 안녕하세요, 두루도로님!
항상 더 노력하는 모습을 보여드리는 넥펀이 되겠습니다.
감사합니다 :)
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